エアークローゼット(エアクロ)の口コミと評判 料金やリクエスト機能

エアークローゼット(エアクロ)の口コミと評判 料金やリクエスト機能

「エアークローゼットの評判はどんな感じ?」
「リクエスト機能の活用方法が知りたい」 
「エアクロはどんな人に向いているサービス?」

テレビやSNSで話題のファッションレンタルサービス「エアークローゼット(エアクロ)」

プロのスタイリストが厳選した“あなたのための洋服”が自宅に届くため、自分に合うコーディネートを提案してもらいたい方にぴったり。

普段購入することがない新しいテイストの洋服にも出会うことができ、簡単におしゃれをアップデートできます。

しかし、エアークローゼットの料金や評判、利用方法が分からず、申し込みを迷っている方もいることでしょう。

そこで今回は、エアークローゼットを実際に利用した方の口コミ・評判、5つの魅力、料金プラン、リクエスト機能の利用方法などについて徹底調査してみました。

こちらを読めば、エアークローゼットが自分に合ったサービスかどうかが分かり、安心して申し込みができますよ。

エアークローゼットの利用を検討中の方は、ぜひ参考にしてくださいね。

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目次

エアークローゼット(エアクロ)とは?

「エアークローゼット(エアクロ)」とは、大人な女性のファッションレンタルサービス

2015年にサービスが開始されてから、会員数は80万人を突破しています。

ファッション雑誌や広告などで活躍するプロのスタイリストが、あなたに合った洋服をセレクト。

毎月3着をレンタルでき、そのまま着用するだけで最新のスタイルが完成します。

また、手持ちの洋服との相性が良く、日々の着回しコーディネートも楽しめます。

エアークローゼットには、レギュラー・ライト・ライトプラスの3つのプランがあり、自分の生活スタイルに合わせて自由に選択可能です。

サービス満足度91.8%で、働く女性が選ぶファッションレンタルNo.1にも輝いた、今大注目のサービスです。

エアークローゼットの基本情報

会社名株式会社エアークローゼット(airCloset, Inc.)
設立2014年7月15日
所在地〒107-0062 東京都港区南青山3丁目1-31 KD南青山ビル 5F
取り扱いブランド300社以上
用途オフィス・プライベート
おすすめの年齢20〜40代
プランの種類3種類(レギュラープラン・ライトプラン・ライトプラスプラン)
レンタルできる着数レギュラー・ライト:3着/ライトプラス:5着
サイズ展開

レギュラー・ライト:XS〜L/ライトプラス:XS〜3L

月額料金

7,800円(税込)〜

返送料

1回につき:330円(税込)※一部離島や沖縄県の場合:990円(税込)

配送方法

ヤマト運輸・佐川急便

クリーング代

不要

支払い方法クレジットカード払い/後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

(引用:エアークローゼット 公式サイト)

エアークローゼット(エアクロ)の5つの魅力

ここからは、エアークローゼットの5つの魅力について解説します。

【エアクロの5つの魅力】

  1. 月額7,800円から利用可能なサブスク
  2. 取り扱いブランドは300社以上
  3. プロのスタイリスト厳選のアイテムが届く
  4. 新サービス「ブランドセレクトオプション」
  5. 気に入ったアイテムを買取できる

上から順番に解説しますので、ぜひ参考にしてくださいね。

1.月額7,800円から利用可能なサブスク

エアークローゼットは、月に3着レンタルの「ライトプラン」で申し込みをした場合、月額7,800円で利用できます。

買い物をしに行った際に、あまり考えずにたくさん購入してしまった経験はありませんか?

「1回も着ることがなくお金を無駄にしてしまった」という方や、「クローゼットの中がパンパンで大変!」と悩みを抱えている方も多いと思います。

エアークローゼットでは、月額料金で気軽にスタイリングを楽しむことが可能です。

レンタルした洋服でおしゃれを思い切り楽しんだら、後は自分のタイミングで返却をするだけでOKなので、いつでもクローゼットの中がすっきり

しかも、トレンドをキャッチした素敵なコーディネートで、新しい自分も発見できちゃいます。

仕事やお出かけ、デート、旅行の際にも大活躍すること間違いなしですね。

2.取り扱いブランドは300社以上

エアークローゼットでは300社以上のブランド30万着以上のアイテムを取り扱っています。

1着あたり1万円前後のアイテムで、品質にもこだわって厳選しています。

ブランド名は公開されていませんが、実際に利用した方の評判を確認すると、

  • SLOBE IENA(スローブイエナ)
  • INDIVI(インディヴィ)
  • INED(イネド)

など、ルミネや大手百貨店で取り扱いのあるブランドも含まれていることが分かりました。

定番アイテムはもちろんのこと、毎シーズン最新アイテムが入荷し、トレンドもしっかりと押さえられています!

普段なかなか手にしないような鮮やかなカラーや、旬のデザインとも出会えるので、おしゃれを思い切り楽しみたい方におすすめです。

3.プロのスタイリスト厳選のアイテムが届く

エアークローゼットには、女性誌や広告で活躍しているプロのスタイリストが在籍していて、毎月厳選したアイテムのみを自宅に届けてくれます。

無料ファッションタイプ診断によって導き出した「スタイリングカルテ」をもとに、様々なスタイルからあなたにぴったりのコーディネートを提案

コンサバやフェミニン、カジュアルなどなど、どんなスタイルもお任せ

TPOを意識しながら、シーズントレンドを上手く取り入れたアイテムが手元に届き、そのまま着るだけでこなれ感を演出できます。

また、手持ちの洋服と合わせ、オフィスやプライベートで着回しコーデを楽しむこともできますよ♪

4.新サービス「ブランドセレクトオプション」

エアークローゼットでは、人気ブランドだけで組まれたコーディネートが届く、「ブランドセレクトオプション」を利用できます。

ブランドセレクトオプションは、月額会員登録後に申し込みが可能です。

【対象ブランド】

  • Mila Owen(ミラオーウェン)
  • SNIDEL(スナイデル)
  • FRAY I.D(フレイアイディ)
  • nano universe(ナノユニバース)
  • URBAN RESEARCH ROSSO(アーバンリサーチロッソ)など
人気ブランドのファッションを、エアークローゼットであれば好きなだけレンタルできるので、コスパを重視する方にもぴったり!
しかも、エアークローゼットはクリーニング不要で返却可能。
汚れを気にすることなく、様々なスタイルを楽しめます。
各ブランドのオプション料金や対象サイズについては、以下の章で詳しく解説しますね。

5.気に入ったアイテムを買取できる

エアークローゼットでは、アイテムをレンタルするだけではなく、会員特別価格で買取をすることも可能です。

買取をする際は、月々のレンタルやキャンペーンで貯まるポイント(1ポイント=1円)割引クーポンを利用可能。

かなりお得な価格でアイテムを手に入れることができます。

アイテムを好きなだけお試しし、納得した上で買取OK

使用できるクーポンは、アプリのポイント・クーポン詳細ページから確認でき、「1点のみ1,500円オフ」、「3点まで20%オフ」などのクーポンをもらえる可能性があります。

気に入ったアイテムが見つかった場合には、ぜひ期限内にクーポンを利用して買取してみましょう。

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エアークローゼット(エアクロ)の口コミ・評判

ここからは、エアークローゼットの良い口コミ・悪い口コミを確認してみましょう。

口コミをもとにしてメリット・デメリットもまとめていますので、ぜひチェックしてみてくださいね。

良い口コミ

2回目から満足度の高いコーデが届くようになりました。普段自分では買わないようなカラーやデザインのアイテムをサブスクでお試しでき、おしゃれをするのが楽しくなりました。リクエスト機能で自分の意見をスタイリストに伝えられるので、安心して利用できます。初回キャンペーンもお得に申し込みができて良かったです。(参考元:Google

洋服をこれ以上増やしたくないと感じ、思い切ってエアクロに申し込んでみました。華やかなスカートが履きたいとリクエストをしたところ、素敵な花柄のフレアスカートが届いて驚きました。素材もしっかりしていて、デートやお出かけなどに大活躍しました。実績のあるスタイリストさんにコーデしてもらえるので、毎回アイテムが届くのが楽しみです。(参考元:みん評 公式サイト

良い評判から見たメリット

【エアクロの5つのメリット】

  • プロのスタイリストに洋服を選んでもらえる
  • 新しいファッションに出会える
  • 人気ブランドのアイテムが多い
  • リクエスト機能で自分の好みを伝えられる
  • 発送前にアイテムをスマホで確認できる

エアクロのメリットは、上記の5つです。

エアクロにはプロのスタイリストが在籍し、あなたにぴったりのアイテムをセレクトしてくれるので、おしゃれを思う存分楽しみたい方におすすめ!

普段なかなか手にすることのない洋服にも出会うことができ、新しい自分を発見できます。

また、Mila Owen(ミラオーウェン)やSNIDEL(スナイデル)、FRAY I.D(フレイアイディ)などの人気ブランドを含む300社以上のブランドを取り扱っています。

他のファッションレンタルサービスの場合、オリジナルブランドのみで固定されていることも多いですが、エアクロでは1万円前後の高品質なアイテムばかりを厳選しています。

サブスクで新作アイテムをお得にお試し。

さらにクリーニング不要で返却ができちゃうので、コスパも高いです。

それに、自分の好みを率直にスタイリストに伝えられる「リクエスト機能」。

送前のアイテムを確認し、再スタイリングを依頼できる機能もあるため、多くの方に支持されています。

利用者数が80万人を突破し、サービス満足度も91.8%と高いので、お試しするなら半額の今がチャンスですね♪

悪い口コミ

エアクロを2年ほど利用しましたが、スタイリストによって差があると思います。好みのコーデが届かないことが続き、退会することにしました。(参考元:みん評 公式サイト

悪い評判から見たデメリット

【エアクロの3つのデメリット】

  • スタイリストによってコーデに差がある
  • 微妙なコーデが届く可能性も
  • マイナーなブランドも含まれている

エアクロには、少なからずデメリットもあることが分かりました。

1点目はスタイリストによってコーデに差があること。

担当によっては満足度の低いコーデが届く可能性があることも。

ただし、エアクロは2〜3回利用することにより、自分に合ったスタイリストに出会えるサービス。

1回だけで解約をしてしまうのはモッタイない気がします。

はじめにレギュラープランを利用すれば、様々なスタイリストのコーディネートを見極めることができ、自分にぴったりのスタイリストに出会えるかもしれません。

気に入ったスタイリストは個人指名できますし、ブランドセレクトオプションで、自分の好きなブランドアイテムのみを届けてもらうことも可能です。

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エアークローゼット(エアクロ)の3つの料金プラン

エアークローゼットには、下記の3つの料金プランが用意されています。

【エアクロの3つの料金プラン】

  • ライトプラン…月額7,800円で月1回3着までレンタル
  • レギュラープラン…月額10,800円で回数無制限の借り放題でレンタル
  • ライトプラスプラン…月額13,800円でXS〜3Lサイズの洋服を月1回5着までレンタル

自身の生活スタイルや予算に合わせて自由に選択可能

プラン名ライトプラン【一番人気】レギュラープランライトプラスプラン
月額料金(税込)7,800円(初月のみ3,900円)10,800円(初月のみ5,400円)13,800円(初月のみ6,900円)
交換回数月1回回数無制限の借り放題月1回
お届け着数3着3着5着
返却期限なしなし なし
クリーニング代不要不要不要
買取
※価格は全て税込
エアクロではプランに関係なく、アイテム返却時に返送料が330円(税込)かかります。借り放題のレギュラープランで申し込みをし、月に4回交換をした場合には、330円×4回なので、合計1,320円の返送料がかかります。また、返送料は月額料金と一緒に請求されます。※一部離島や沖縄県の場合、1回の返送料は990円(税込)

エアークローゼットの解約料・初期手数料について

エアークローゼットに解約縛りはなく、いつでも好きな時に解約が可能です。

初期手数料も一切かかりません

解約をした場合でも登録データはそのまま残すことができ、サービス再開時に過去のデータを参考にしてスタイリングできます♪

他のファッションレンタルサービスでは、契約期間が3ヶ月〜12ヶ月などと設定されていることが多いですが、エアークローゼットは1ヶ月更新

気軽に始めることができますね。

また、解約手続きもマイページから簡単に行えるので安心です。

エアークローゼットの支払い方法

エアークローゼットの支払い方法は、クレジットカード払いと後払いの2つから選べます。

【エアクロの支払い方法】

  • クレジットカード払い
  • 後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

クレジットカード払いの場合は、各種クレジットカードの引き落とし日に請求されます。

後払いの場合は、決済日の約1ヶ月後に請求書が郵送されますので、コンビニ・銀行・郵便局で支払いを済ませます。

後払い決算の手数料は、請求書1枚につき209円(税込)です。

また、振込みをする銀行によっては、振込手数料がかかる可能性もありますので注意しましょう。

エアークローゼット(エアクロ)のオプションサービスとは?

ここからは、エアークローゼットのオプションサービスについて詳しく解説します。

エアークローゼットには、便利なオプションサービスが豊富に用意されており、オフィスやプライベートなどの様々なシーンで大活躍します。

前述で紹介した「ブランドセレクトオプション」と、「その他のオプションサービス」の2つに分けてご紹介。

ブランドセレクトオプション

エアークローゼットでは、2022年から新たなサービスとして「ブランドセレクトオプション」を追加しました。

月額料金にプラスしてオプション料金を支払うことにより、指定のブランドだけで組まれたコーディネートが自宅に届きます。

ブランドセレクトオプションの中にお気に入りのブランドがある方は、毎月新作をお試しできるので、おしゃれがさらに楽しくなりますね♪

取り扱いブランドとオプション料金、対象サイズは以下のとおりです。

ブランド名オプション料金(税込)対象サイズ

Mila Owen(ミラオーウェン)

3,300円S〜M

SNIDEL(スナイデル)

6,600円S〜M

FRAY I.D(フレイアイディ)

9,900円S〜M

nano universe(ナノユニバース)

3,300円S〜M
URBAN RESEARCH ROSSO(アーバンリサーチロッソ)6,600円S〜M
Demi-Luxe BEAMS(デミルクスビームス)9,900円S〜M
NATURAL BEAUTY BASIC(ナチュラルビューティーベーシック)2,200円S〜M
NOLLEY’S (ノーリーズ)4,400円S〜M
23区・自由区・iCB(アイシービー)※オンワード取り扱いブランド9,900円M〜L
ROPE(ロペ)/ADAM ET ROPE’(アダムエロペ)6,600円S〜M
BARNYARDSTORM(バンヤードストーム)6,600円 S〜M

その他のオプションサービス

エアークローゼットには、他にも4つのオプションサービスがあります。

オプション名オプション料金(税込)内容
ワンセレクト無料

ワンセレクトの期間中に、次回コーデの中のアイテム1着を自分で選ぶことができます。

スタイリスト指名550円気に入ったスタイリストを個人指名できます。
アクセサリーオプション1,100円

1回のレンタルにつきアクセサリーが1点届きます。

ダブルレンタル9,680円
レギュラープラン専用です。レギュラープランの「1回3着」のレンタルを、オプション追加で最大「2回6着」に変更できます。

オプション料金は月額料金と一緒に請求されますので、クレジットカードまたは後払いで支払いをしましょう。

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エアークローゼット(エアクロ)の利用方法

ここからは、エアークローゼットの利用の流れについて詳しく解説します。

【エアクロの利用の流れ】

  1. ファッションタイプ診断(無料)
  2. 診断結果を確認
  3. 申し込み
  4. プロによるスタイリング
  5. アイテムが自宅に届く
  6. スタイリストに感想を伝える(※次回リクエスト
  7. アイテムを返却
  8. 次のアイテムが届く

1.ファッションスタイプ診断(無料)

エアークローゼットの利用を決めた方は、はじめに公式サイトにアクセスし、「ファッションスタイル診断(無料)」を行います。

まずはニックネームを登録し、約50項目の質問に答えましょう。

職業や着用する場所、体型などを細かく選択することにより、世界にたった一つの「スタイリングカルテ」が完成!

パーソナルな情報がそのままプロのスタイリストに送信され、あなたにぴったりのスタイルを提案するための準備が行われます。

2.診断結果を確認

ファッションタイプ診断を行ったら、次に診断結果を確認します。

上記に表示されているのが、私が実際にファッションタイプ診断を行った際の診断結果です。

このように、あなたのファッションタイプについて詳しく解説し、似合うコーデを提案してくれます♪

3.申し込み

診断結果を確認したら、「スタイリングをはじめる」をクリックし、申し込みをします。

名前・生年月日・電話番号・住所を入力し、プラン・オプションの有無・支払い方法を選択したら、内容を確認して送信します。

エアークローゼットの招待コード(クーポンコード)をお持ちの方は、入力をして申し込みをすることにより、割引が適用されます♪(※割引率はキャンペーン内容によって変動あり)

4.プロによるスタイリング

申し込みをすると、すぐにプロのスタイリストによるスタイリングが始まります

スタイリング完了後は、スマホでコーディネートの内容を確認できます。

アイテムの前後の写真もチェックでき、納得した上で受け取りができるので安心です。

5.アイテムが自宅に届く

コーディネートの内容に納得し、受け取りの手続きをしたら、3〜5日前後でアイテムが自宅に届きます。

アイテムは、自宅またはコンビニで受け取ることができ、時間指定も可能です。

スタイリストからのコーディネートアドバイスを参考にし、手持ちの洋服と着回しするなどしながらおしゃれを思い切り楽しみましょう。

6.スタイリストに感想を伝える(※次回リクエスト

コーディネートを楽しんだら、スタイリストに感想を伝えます

アイテムのカラーやデザイン、サイズ感、着心地などを細かく評価してみましょう。

また、「リクエスト機能」を利用し、次回アイテムへの要望を記述式でスタイリストに伝えることも可能です。

7.アイテムを返却

エアークローゼットでは、自分のタイミングでアイテムを返却をできます。

返送方法としては、配達業者による集荷自分でコンビニから返却する方法があります。

アイテムが届く際に返却用の袋が同封されていますので、その中にアイテムを入れ、マイページから「返却手続き」をしてアイテムを返却しましょう。

クリーニング不要でそのまま返却が可能なので、面倒な手続きは一切なく、安心して利用できますね。

8.次のアイテムが届く

返却時、スタイリストに感想を伝えると、あなたの好みに近いアイテムが自宅に届くようになります。

より満足できるコーディネートへと近付けるためにも、毎回の評価をしっかりと行うようにしましょう。

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エアークローゼット(エアクロ)のリクエスト機能について

エアークローゼットには、“スタイリストに自分の好みのスタイル”を伝える「リクエスト機能」があります。

  • 月額会員の登録時(初回リクエスト)
  • 洋服の返却時(次回リクエスト)

リクエストは、上記の2つのタイミングで行うことが可能です。

月額会員の登録時(初回リクエスト)

初回リクエストができるのは、月額会員の登録時です。

月額会員の登録を行なう際に、「初回のスタイリングのテーマがあれば教えてください。」という問いかけがあるので、空欄にリクエストを入力します。

初回リクエストは任意となっていているため、入力をせずにスルーしてしまう方が多いです。

しかし、スタイリストに自分が好むコーデを知ってもらう貴重な機会なので、「どんな場面で着用するか」「どんな洋服を好むか」などを詳しく記載してみましょう。

【例文】
立ち仕事で動き回ることが多いため、パンプスに合わせやすいパンツスタイルでお願いします。また、ペンやハンカチなどを持ち歩くため、ポケットが付いていると助かります。
上記のように、着用するシーンや好みのアイテムについて具体的に伝えるようにしてくださいね♪

洋服の返却時(次回リクエスト)

エアークローゼットでは、洋服の返却時スタイリングの感想をスタイリストに伝えますが、そのタイミングで「次回リクエスト」を行うことが可能です。

  • 次回だけのテーマ…次回コーデへのリクエストを記入
  • 継続的な悩み…スタイリングの際に毎回参考にしてほしいことを記入

次回リクエストの欄には、上記の2点について記入します。

継続的な悩みの欄には、前回記入した内容がそのまま表示。悩みが変わってきた場合には、その都度記入し直すようにしましょう。

次回リクエストの記入ポイント

こちらには、「次回リクエスト」をする際の記入ポイントをまとめています。

こちらを参考にして、ぜひリクエスト機能を活用してみましょう。

【着用するシーンを具体的に伝える】

次回リクエストをする際には、「どこで着用するのか」を詳しく伝えるようにしましょう。

【記入例】

  • 小学校の入学式で着用したい
  • 中学校の保護者会で着たい
  • イタリアンのレストランに食べに行く際に着たい
  • 家族とテーマパークへ遊びに行く際に着用したい

上記のように、卒入学式や発表会、保護者会、レストラン、遊園地など、着用シーンを記入します。

「フォーマルな洋服を希望」「友人と旅行へ行く」「動きやすいスタイル」などの抽象的な記入の仕方はNG

着用シーンを具体的に伝えなかった場合、自分のイメージとは全く異なるアイテムが届く可能性がありますので注意しましょう。

【希望するアイテムを伝える】

【記入例】

  • 膝丈のフレアスカートが履きたい
  • リボン付きのワイドパンツが履きたい
  • キャミワンピに合わせやすいリブニットが着たい
  • シンプルなタートルネックのニットが着たい

「着用したいアイテム」がはっきりと決まっている場合は、スタイリストに積極的に伝えてみてください。

アイテムについて具体的に記入することにより、スタイリスト側もコーデを組みやすくなります

その場合も、「ベーシック系」や「冬っぽい装い」といった曖昧な書き方ではなく、上記のようにアイテムの特徴まで細かく伝えるようにしましょう。

【FAQ】エアークローゼット(エアクロ)の口コミと評判 料金やリクエスト機能のよくある質問

ここではエアクロのよくある質問をまとめます。

エアクロは月に何回着ることができますか?

エアークローゼットのはプランによって変わります。ライトプランは月1交換なので3着。一番人気のレギュラープランは借り放題。4日間レンタルして返却すると月に4~5回交換可能。1回で3着レンタルできるので、月15着楽しめる計算になります。プランについては記事内の「エアークローゼット(エアクロ)の3つの料金プラン」をチェック

エアクロはいつまで返却すればいいですか?

エアークローゼットは返却期限はありません。ただしレンタルした洋服はまとめて返却する必要があります。

エアクロは休会できる?

現在エアークローゼットは休会サービスはありません。休止する場合は一度退会する必要があります。

airClosetが届かない!どうすればいいですか?

エアークローゼットの配送状況はマイページから確認できます。運送会社はヤマト運輸・佐川急便。発送元は埼玉県。中国地方や四国地方など関東から遠い地域の方は各配送会社のサイトをチェックしてください。

airClosetは初回の割引はありますか?

初回50%オフクーポンがついています。こちらのリンクから公式サイトをチェックしましょう。

まとめ

ここまで、エアークローゼット(エアクロ)の口コミや特徴、料金プランなどについて徹底解説しました。

エアクロの5つの魅力についてもう一度おさらいしてみましょう♪

【エアクロの5つの魅力】

  1. 月額7,800円から利用可能なサブスク
  2. 取り扱いブランドは300社以上
  3. プロのスタイリスト厳選のアイテムが届く
  4. 新サービス「ブランドセレクトオプション」
  5. 気に入ったアイテムを買取できる

また、エアクロの評判や特徴を確認した結果、おすすめできる人は以下のような方であることが分かりました。

【エアクロはこんな人におすすめ!】

  • プロのスタイリストにスタイリングしてもらいたい人
  • 高品質な洋服をサブスクでお試ししたい人
  • 様々なブランドの洋服を着てみたい人
  • 手持ちの洋服と合わせて着回しコーデを楽しみたい人
  • お気に入りのスタイリストを指名したい人
今ならどのプランも初月50%オフキャンペーンを実施中ですので、お得な機会を利用して、エアークローゼットでおしゃれを楽しんでみてはいかがでしょうか♪

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